A implementação das regulamentações com novas exigências em rastreabilidade já começaram em diversos países do mundo – e os prazos finais estão chegando! Com isso, a capacitação profissional se tornou uma urgência para gestores de equipes dentro de indústrias como as farmacêuticas.
Seguindo as determinações específicas de cada país (como o DSCSA nos Estados Unidos, ou o SNCM no Brasil), todas as empresas que integram a cadeia de suprimentos devem implantar processos de serialização e rastreabilidade dentro dos próximos anos.
Até aqui a grande questão é: o mercado estará pronto?
Além dos investimentos necessários em rastreabilidade – que devem atingir R$ 1 bilhão nos próximos anos – a contratação, a capacitação e o treinamento dos profissionais para lidar com novas tecnologias são grandes desafios.
Não bastassem as mudanças internas, fatores externos à cadeia de abastecimento, como ameaças à segurança do consumidor, a escassez de insumos e a recente pandemia global impulsionaram inovações tecnológicas que estão mudando como as cadeias de suprimentos farmacêuticas globais operam.
Entenda como a capacitação dos colaboradores vai manter os agentes da cadeia de suprimentos farmacêutica competitivos durante os próximos anos.
Novos regulamentos, novas transformações e novos talentos
As transformações digitais aplicadas dentro do setor produtivo são essenciais para que as empresas acompanhem as novas exigências regulamentadoras enquanto atendem as expectativas e necessidades dos consumidores.
Mas implementar novos recursos é apenas uma parte do quebra-cabeças da adequação às normas.
Em países onde a rastreabilidade ainda é uma novidade e, muitas vezes, está restrita a segmentos específicos do mercado, a força de trabalho precisa desenvolver novas habilidades dentro das empresas.
Nesse cenário, a falta de talentos qualificados é uma grande preocupação. Hoje, o colaborador ideal da cadeia de suprimentos deve
- Equilibrar novas habilidades digitais e interpessoais;
- Colaborar constantemente com outras empresas e fornecedores;
- Manipular dados de forma estratégica;
- Lidar com os novos desafios da cadeia de suprimentos digitalizada.
Dentro das novas dinâmicas da cadeia de suprimentos farmacêutica, apenas as novas tecnologias e processos otimizados não são suficientes para o sucesso.
Transformações digitais no dia a dia do trabalho
Tecnologias digitais integradas na cadeia de suprimentos tornaram o recrutamento, o treinamento e a retenção de talentos ainda mais críticas – e ao mesmo passo, mais complexas!
Dentro das indústrias farmacêuticas, colaboradores que lidam com medicamentos e outros produtos interagem com painéis digitais, elaboram análises futuras e baseiam decisões importantes em dados.
Sem o alinhamento correto de informações e pessoas, os dados ajudam apenas até certo ponto. Dito isso, é importante que o conhecimento técnico esteja alinhado com habilidades comunicativas bem desenvolvidas.
Afinal, a transformação digital é uma grande mudança, mas tecnologia não é o único fator imprescindível à rastreabilidade.
Os impactos nos colaboradores
A adoção de novas tecnologias e novas dinâmicas de trabalho automatizadas fazem com que os colaboradores se envolvam recorrentemente com a análise de dados.
Mesmo com a constante e acelerada digitalização das operações e automação das atividades, o fator humano é essencial para desenvolver a reflexão estratégica a partir das informações processadas.
Indo além do conhecimento técnico e da boa comunicação, outras habilidades se tornaram necessárias:
Em resumo, os profissionais devem estar aptos a enxergarem as evidências (dados) e tomarem a melhor decisão possível para o negócio, no menor tempo – principalmente em situações nas quais não existe uma abordagem padrão recomendada, ou seja, uma “resposta certa” para o problema.
Como promover a capacitação profissional?
Além de equipar sua empresa com os melhores equipamentos e softwares, como os desenvolvidos pela TrackTraceRX, é fundamental incentivar a capacitação da equipe de profissionais.
Capacitar uma equipe demanda:
- Investimentos em treinamentos que aperfeiçoem as competências necessárias apresentadas anteriormente;
- Avaliar e acompanhar constantemente o time, apresentando feedbacks motivadores;
- Estabelecer uma política de rastreabilidade na cadeia de suprimentos elencando os objetivos da empresa e de cada setor;
- Reposicionar funcionários dentro da linha de produção, buscam aproveitar suas habilidades;
- Incentivar o crescimento da carreira e o aprendizado contínuo, oferecendo treinamentos específicos, por exemplo.
A TrackTraceRX entende que as organizações devem considerar a capacitação dos funcionários como parte do plano de investimentos em rastreabilidade.
Em um cenário em que a mão de obra especializada é escassa, considere a capacitação e o treinamento como investimentos mais inteligentes do que tentar novas contratações!
Selecionamos alguns conteúdos que podem complementar sua leitura e auxiliar na elaboração de programas de treinamento e capacitação. Confira:
- A GS1 Brasil oferece diversas certificações profissionais envolvendo a cadeia de suprimentos e conhecimentos atualizados em rastreabilidade. Confira aqui as diferentes certificações e capacite seu time!
- A DNV oferece um curso online sobre rastreabilidade, recolhimento e recall de alimentos, baseado na RDC 24 de 2015. Saiba mais aqui.
- O Instituto Mauá de Tecnologia aborda o SNCM e a rastreabilidade ágil de medicamentos em seu curso à distância. Acesse e saiba mais.
- Por fim, o SEBRAE juntou forças com a GS1 Brasil para oferecer um curso gratuito que aborda a atuação da GS1 no mundo e as novas exigências em rastreabilidade com detalhes. Você pode encontrar mais informações e um link para inscrições aqui!
Com os desafios da transformação digital, as organizações que fomentam o desenvolvimento de habilidades em sua equipe se destacam no novo cenário competitivo.
Precisa de mais orientações quanto às novas regulamentações que envolvem a rastreabilidade mundial? Nosso time de especialistas está pronto para atender você com as melhores recomendações!
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