Interrupções na cadeia de suprimentos são inevitáveis, mas os riscos ao negócio podem ser mitigados com gestão eficiente e ajuda da tecnologia. Saiba como!
Nenhum gerente da cadeia de suprimentos quer a notícia de que as mercadorias não chegarão a tempo na doca! Ainda assim, durante os anos de 2020 e 2021, muitas empresas lutaram e lutam para atender aos pedidos a despeito das incertezas sobre o fornecimento.
Todo produto passa por diversas etapas até chegar às nossas mãos. Interdependentes, esses estágios da cadeia funcionam em sincronia, sendo possível prever e minimizar os riscos de interrupções quando existe um gerenciamento transparente da cadeia de suprimentos.
Nem sempre pensamos sobre a existência dessa cadeia quando compramos algum produto, mas até a gôndola do supermercado acontecem diversos processos que envolvem:
- Extração de matéria prima
- Condicionamento e transporte ao fornecedor
- Armazenagem
- Manufatura (transformações em fábrica)
- Acabamento e embalagem
- Transporte ao varejo
É fato que a globalização encurtou distâncias e reduziu os tempos, devido, sobretudo, às inovações tecnológicas que permitem a montagem de redes de suprimentos cada vez maiores e mais complexas. A partir dessas mudanças, é cada vez mais difícil fazer um mapeamento eficiente do fluxo de valor do produto.
Vamos pensar em um grande e-commerce que trabalha com diversos fornecedores: realizar uma gestão de toda a rede de parceiros e prever demandas futuras é fundamental para que não aconteçam faltas de produtos.
Mas uma grande cadeia de suprimentos é sujeita a inúmeras interrupções.
Então, em um contexto caótico como a pandemia de Covid-19, estar pronto para desafios futuros é a única forma de minimizar os impactos das possíveis interrupções.
Aqui você vai descobrir como estar um passo à frente dos seus concorrentes, proteger o seu negócio das incertezas do mercado e entregar mais valor ao consumidor!
A gestão eficiente pode proteger cadeias complexas de grandes interrupções no fornecimento
A gestão bem estruturada é essencial para cadeias de fornecimento complexas, mas nem sempre recebe a atenção e os investimentos necessários.
Você precisa de motivos para entender que uma boa gestão pode mudar os rumos do seu negócio? Então vamos fazer uma pequena retrospectiva!
A partir do final de 2020, a disparada na incidência dos casos de Covid-19 fez com que a produção de chips de computadores em Taiwan enfrentasse interrupções bruscas. O resultado? Grandes empresas de tecnologia, baseadas em outros países como Estados Unidos e Japão, anunciaram atrasos na fabricação e envio de alguns aparelhos eletrônicos. Foi assim, por exemplo, com a Apple, gigante norte-americana, e a Nintendo, responsável pela produção de videogames.
É possível, então, perceber que as cadeias de suprimentos têm uma infraestrutura sensível, sendo que as empresas de médio e pequeno porte são as mais afetadas pelas interrupções no fornecimento.
Grandes interrupções, como a provocada pela pandemia do novo coronavírus, ou o colapso nuclear de Fukushima, causam “efeitos chicote” que influenciam a relação de demanda e oferta em cadeias do mundo todo.
Como o efeito chicote influencia meu negócio?
Imagine que o verão chegou e a venda de umidificadores portáteis aumentou consideravelmente com o clima seco.
Quando a cadeia de suprimentos não recebe o devido feedback e não sabe sobre as vendas do varejo, a produção nas fábricas continua a mesma, os distribuidores não otimizam seus estoques e os varejistas não repõem os itens nas gôndolas.
A demanda não é atendida e todos os participantes da rede de fornecimento perdem novas vendas.
Quando não sabemos como as vendas de determinado produto estão se comportando na cadeia, o efeito chicote dá as caras!
O efeito chicote é a discrepância entre procura e venda de um produto, sendo mensurável quando o número de pedidos ao fornecedor varia de forma diferente do número de vendas ao consumidor. Quando isso acontece, os pequenos produtores certamente são os mais afetados, já que não conseguem responder de forma imediata às flutuações do mercado.
Mas, independentemente do tamanho ou situação do seu negócio, você precisa tomar algumas medidas que prepararão sua empresa para qualquer tipo de interrupção, minimizando os seus efeitos.
Como minimizar os riscos das interrupções no meu negócio?
Nos Estados Unidos, por exemplo, depois da explosão dos casos de Covid-19, o e-commerce viu a demanda escalar em um nível sem precedentes. Nesse cenário, os armazéns fizeram parte do gargalo, uma vez que o aumento na quantidade de itens armazenados levou à escassez de espaço destinado à estocagem. Resultado: as taxas dos armazéns aumentaram e as mudanças afetaram drasticamente o preço repassado aos consumidores.
Esse foi apenas um dos inúmeros motivos que causaram escassez, atrasos e maiores custos. Pensando na cadeia como um todo, efeitos negativos em cascata podem desencadear graves consequências para a economia global. Por isso é preciso estar pronto.
1. Gerencie emergências baseando-se em dados
Passo 1: centralize suas informações.
A tomada de decisões é estratégica e crucial para qualquer negócio. Se você é um gestor, você sabe disso melhor do que ninguém!
Então tome decisões com cautela. Centralizar suas informações é o caminho mais rápido para bons resultados.
Designe pessoas do seu time para tratarem de negócios com clientes, parceiros e fornecedores. Enquanto isso, outra equipe gerencia as operações internas e mantém o fluxo contínuo.
Mas tenha algo em mente: você precisa de um porta voz.
Passo 2: seja transparente.
Em tempos de crise, ser transparente com seus parceiros de negócio é fundamental.
Enquanto houver interrupções na cadeia de suprimentos, você deve estar preparado para se comunicar, sem ruídos, com todos os seus stakeholders.
Seu porta voz é responsável pelas suas negociações e por informar seus parceiros sobre seus próprios processos e sobre o comportamento dos seus ativos no mercado.
E para conseguir transparência em todos os seus processos e contribuir com o máximo de insights para a sua rede de fornecimento, você precisa de dados concretos e constantemente atualizados. Mas sobre isso falaremos um pouco mais a frente!
Passo 3: capacitar pessoas para tomarem decisões.
Decisões de negócios envolvem muitas informações, variáveis e aspectos técnicos que não podem ser ignorados.
Um exemplo: pedir que um administrador opine no composto de um medicamento não é a melhor saída, certo? Um médico reconhece cada ingrediente do produto e sabe quais deles são potencialmente perigosos.
Então destine as pessoas certas para tomarem as pequenas decisões necessárias para manter seu fluxo de operações intacto.
Você não tem essas pessoas no seu time? Bom, é hora de começar a pensar em capacitação de pessoal.
2. Mapeie sua cadeia de suprimentos com rastreabilidade
Em momentos de crise, se você ainda tem fornecedores e um fluxo constante de ativos, seu negócio irá sobreviver às interrupções.
Use rastreabilidade para mapear todos os seus processos e também a sua relação com seus parceiros. Assim você consegue uma visão 360° da cadeia de suprimentos.
Os dados são muito importantes e eles entram em jogo aqui!
Com visibilidade de informações você pode, por exemplo, saber com exatidão onde fica a fábrica mais próxima do seu fornecedor, descobrir o caminho dos seus pedidos e entender a criticidade de cada componente nas suas operações ou serviços.
Visibilidade também coloca você à par do status dos seus pedidos e te ajuda no controle dos níveis de estoque.
Pensando em um ambiente de mercado onde a escassez é um problema, a busca por alternativas de fornecimento abre espaço para a degradação da qualidade dos produtos e para as falsificações.
A rastreabilidade disponibiliza as ferramentas necessárias para uma gestão de qualidade transparente e mais assertiva, além de inviabilizar a falsificação de diversos produtos – impactando diretamente na segurança e no nível de satisfação do consumidor.
3. Trabalhe com seus parceiros de negócio e minimize os riscos
Muitos enxergam a cadeia de suprimentos como uma equipe. E esse pensamento é completamente válido!
Você, gestor, provavelmente compartilha suas estratégias com seus colaboradores em busca de sincronia e um trabalho geral bem feito.
Com seus fornecedores, a ideia deve ser basicamente a mesma. Interrupções na cadeia de fornecimento acontecem, mas podem ser minimizadas com trabalho conjunto.
Essas interferências no fornecimento são uma grande ameaça, principalmente para as pequenas empresas, já que desencadeiam escassez de produtos, aumentos bruscos nos preços de distribuição e pausas na entrega de produtos.
Garanta que seus fornecedores (e parceiros) estejam trabalhando em conjunto, com alta visibilidade de informações.
Assim você fica ciente das paralisações em outros elos da cadeia e responde a possíveis problemas com agilidade, protegendo a reputação do seu negócio!
4. Diversifique seus fornecedores e parceiros de fabricação
Não importa se você é uma grande ou pequena empresa, sua gestão e tomada de decisões não podem ser baseadas apenas em custos!
Em tempos de crise e disrupção, é essencial que você trabalhe com mais de um fornecedor, mesmo que isso torne seus custos um pouco mais altos.
Já imaginou fechar a entrega de uma grande carga urgente com seu principal cliente justo quando seu único fornecedor não recebeu a matéria-prima de produção?
Erros como esses desestabilizam suas relações de negócio e podem custar caro no fechamento do mês!
Então não conte com a sorte: não dependa apenas de um fornecedor para um componente ou ativo importante para o seu negócio.
5. Automatize suas operações
Planilhas bagunçadas e processos manuais baseados em caneta e papel ainda são comuns em empresas de pequeno ou médio porte. Mas não deveriam.
Sua empresa precisa que suas atividades funcionem de forma integrada. Afinal, assim se alcança mais transparência dos processos – ponto importante que discutimos por aqui.
Seus processos de compra são muito importantes em momentos de disrupção e não podem ser baseados em planilhas ultrapassadas.
Mude seu processo de compra manual por uma compra automatizada e veja seus custos operacionais caírem consideravelmente.
Precisa de mais um incentivo antes de dar esse passo? Fique sabendo que operações digitais oferecem maior precisão e controle. Afinal, ninguém quer continuar lidando com erros no recebimento de cargas e no processamento de notas, certo?
6. Invista na tecnologia certa
Estamos perto do final de 2021. Já passou da hora de você começar a investir em um software robusto de gerenciamento que fornece visibilidade total e em tempo real dos seus estoques e ativos na cadeia de suprimentos.
Com base em um sistema transparente e eficiente, seu time pode finalizar diversas atividades do dia a dia com mais agilidade e 100% de precisão, incluindo, por exemplo, a identificação dos níveis de estoque.
Integrando seu sistema à rede dos seus parceiros comerciais, os dados são trocados em tempo real, sem nenhum tipo de ruído.
Então seus fornecedores podem compartilhar informações sobre os níveis de estoque e matérias-primas, o que ajuda a sua empresa a se preparar para as incertezas da cadeia de suprimentos.
Um único sistema como o Portal de Rastreabilidade TrackTraceRX é capaz de integrar dados importantes de clientes, vendas, fornecedores e produtores de forma segura e automatizada.
Lembre-se: investimentos em tecnologia costumam ser mais baratos do que as vendas perdidas por faltas de estoque.
Mantenha os saldos de estoque precisos com o app RapidRX!
Até aqui você já entendeu que um software de gerenciamento como o Portal de Rastreabilidade TTRX mantém seus estoques sob controle identificando, por exemplo, quais ativos seus fornecedores ainda possuem.
Agora você precisa entender que outras soluções não oferecem uma boa integração aos seus parceiros. Um bom sistema integra seu negócio a uma plataforma com outros agentes do mercado, permitindo a troca de informações e a conferência com facilidade.
Unindo a potência do app scanner RapidRX ao nosso software, apenas uma rápida leitura de códigos de barras permite que você identifique rapidamente seus níveis de estoque e planeje suas saídas, indicando a melhor ordem de venda dos seus ativos.
Nossas soluções se tornam indispensáveis em momentos de disrupção, fornecendo informações chave que ajudam a economizar horas de trabalho, facilitando a visualização de quais ativos estão ocupando seu espaço e precisam ser convertidos em vendas.
As interrupções na cadeia de suprimentos fizeram parte do dia a dia de 2020 e 2021, mas não vão embora do dia para a noite e devem continuar assombrando os agentes da cadeia em 2022.
Depois de conferir nossas soluções, continue pesquisando e se aprofunde no assunto. Não sabe por onde começar? Procure por “efeito chicote” e “novas tecnologias que automatizam a cadeia de suprimentos” – mas não pare por aí!
Caso continue com dúvidas não hesite em conversar com o nosso time de especialistas. Vamos recomendar a você as melhores soluções que se encaixam de verdade com as necessidades do seu negócio!
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